Заробіток
експерта з нерухомості сьогодні складає від 600 до 1,5 тисячі доларів, пише «Дело».
Причому рядовий ріелтор, як правило, не має зарплати - його дохід складається
лише з відсотка від комісійних за здійснені угоди
На
стан ринку праці в сфері нерухомості безпосередньо впливає кількість проведених
на ньому операцій. Якщо, за даними експертів, в 2008 році на столичному ринку
нерухомості було здійснено 30 тисяч угод (10 тисяч на первинному ринку і 20
тисяч - на вторинному), то в 2011 році їх - в три рази менше, незважаючи на те,
що почався підйом.
Ринок
зменшився не тільки в кількісному вираженні, але й у грошовому - за рахунок
зниження вартості самих об'єктів нерухомості. А так як доходи фахівців з
нерухомості залежать в першу чергу від кількості та обсягу угод, то рівень
заробітків на даному ринку теж впав. Сергій Костецький, провідний спеціаліст
відділу маркетингу SV Development (АН SV Realty) стверджує, що заробітки
фахівців в сегменті нерухомості впали на 20-30%. В АН «Благовіст» також
констатують, що загальний рівень вартості нерухомості знизився і зараз
ріелторам для отримання високих доходів доводиться докладати більше зусиль
(укладати більше угод).
При
цьому рівень плинності кадрів в агентствах сьогодні досить низький. Через
незначну кількість на ринку вакансій, фахівці дорожать своїм місцем і рідше
перескакують в пошуках кращих умов - перспектива залишитися безробітним мотивує
найкраще.
Агентств стало в 10 разів менше
Дефіциту
кадрів на ринку нерухомості на даний момент немає. На думку Сергія Костецького,
перед кризою штати багатьох агентств нерухомості на ґрунті «ейфорії зростання»
були сильно роздуті. Сьогодні вони в значній мірі оптимізовані. Основні
скорочення в сфері нерухомості припали на 2009 рік. Багато фахівців у галузі
нерухомості змушені були поміняти сферу діяльності (наприклад, на роздрібну
торгівлю, стали торговими представниками або частково пішли в промисловість).
Якщо
до кризи на ринку нерухомості працювало близько 1,5 тисяч агентств, то сьогодні
залишилося пара сотень. Багато компаній скоротили більше половини свого
персоналу. Ірина Луханіна, генеральний директор АН «Благовіст», говорить:
«Дійсно, у 2008-2009 роках, коли ситуація на ринку була складною, головним
завданням для компанії стало зберегти свою філіальну мережу і активність на
ринку».
При
цьому деяким агентствам вдалося скористатися ситуацією на свою користь. Так, АН
SV Realty з'явилося саме в 2008 році - тоді було відкрито перший офіс. Зараз їх
- п'ять, а штат агентства виріс з 50 до 300 осіб. «У зв'язку з перенасиченістю
ринку вільними фахівцями, у компанії не було проблем з набором персоналу -
вибір був колосальний, і ми просто« знімали вершки», - говорить Сергій
Костецький. У 2012 році SV Realty планує відкрити в ще 5 відділень, подвоївши
таким чином загальну кількість. Розширення планується не за рахунок зростання
самого ринку, а за рахунок зростання можливостей внаслідок зменшення кількості
гравців на ринку.
Господарський і адмінперсонал
відновити легше, ніж когорту професіоналів
Приймаючи
вимушені заходи з оптимізації бюджету, багато компаній починали зі скорочення з
адміністративного і господарського персоналу. Цим шляхом пішло і АН «Благовіст».
«Що стосується наших ріелторів, то вони - основна рушійна сила компанії, і ми
намагалися зберегти для них привабливі умови роботи і заробітку. Так як
розуміли, що криза - явище тимчасове і короткострокове», - ділиться Ірина
Луханіна.
Для
втримання й мотивування персоналу в «Благовісті» активно використовувався
принцип преміювання. Коли ж навесні 2010 року ринок нерухомості почав
відновлювати свої позиції, агентству став у нагоді запас досвідчених і лояльних
фахівців.
Як агентства підбирають фахівців
Зазвичай
підбором персоналу в агентствах нерухомості займається внутрішня служба. У
«Благовісті» послугами зовнішніх рекрутерів взагалі не користуються. А для
пошуку використовуються такі канали, як Інтернет і спеціальна преса. «При цьому
досвід ріелторської роботи для нас не важливий, ми віддаємо перевагу самі вчити
людей основам ріелторської майстерності і потім постійно підвищуємо їх рівень
знань», - говорить Ірина Луханіна. Головне при відборі - пошук людей освічених,
комунікабельних, з активною життєвою позицією, а також бажанням працювати і
заробляти.
Перша
сходинка кар'єрних сходів в «Благовісті» - посада стажиста. Всі шукачі
проходять місяць адаптації, і за цей час компанія визначається - чи зможе
людина стати ефективним співробітником (експертом з нерухомості).
В
SV Realty підбором персоналу також займається власний відділ, при цьому для
пошуку в першу чергу використовуються спеціалізовані інтернет-сайти. Правда,
для підбору кандидатів на ключові позиції залучаються агентства. У компанії
вважають, що друковані видання з працевлаштування відійшли на другий план через
невисоке охоплення аудиторії.
При
прийомі на роботу в SV Realty звертається увага, крім іншого, і на наявність у
кандидата рекомендацій - HR-спеціаліст компанії передзвонює рекомендодателю і
уточнює питання, які зацікавили. Загалом будь-який новий співробітник перед
прийомом на роботу проходить 3 співбесіди - з HR-фахівцем, начальником відділу
і безпосереднім керівником.
Скільки заробляють спеціалісти з
нерухомості
Ринок
нерухомості - ринок необмежених можливостей. В Україні прижилася
загальносвітова практика, коли дохід експертів з нерухомості залежить від
кількості і суми проведених операцій. Тут можна заробляти від 300 доларів до 15
тисяч доларів. За даними компаній, в середньому заробіток експерта з
нерухомості становить від 600 до 1,5 тисячі доларів, у керівника - приблизно
1,6 тисячі доларів.
Сергій
Костецький розповідає: «Сьогодні начальники відділень агентства нерухомості
отримують зарплату від 1 тисячі доларів, плюс відсоток. У рядових ріелторів
зарплата відсутня - вони отримують 30-50% від суми комісійних». Чим вище рівень
професіоналізму ріелтора і кількість здійснених ним угод, тим і вище
отримується їм відсоток.
Найбільш популярні професії у
сфері нерухомості
Агент з нерухомості. Найпопулярніша і
одночасно найбільш специфічна професія. У великих компаніях практикують поділ
агентів за видами нерухомості. Приміром, одні продають новобудови, інші -
вторинне житло, треті - офіси. Основний обов'язок - возити клієнтів на
перегляди житла і вирішувати питання щодо оформлення документів. Для цієї
роботи важливо розбиратися в специфіці діяльності державних контор, пов'язаних
з житлом (БТІ, опікунська рада і т. д.). Дуже важливо відчувати настрій клієнта
і підлаштовуватися під нього.
Експерт з нерухомості. Той же агент, тільки
вище рангом. Володіє власною базою контактів, досвідом укладених угод і
спеціальними знаннями, знайомий з основними ринковими тенденціями, серйозною
аналітикою, ситуацією в будівельній галузі. Здатний консультувати клієнтів по
об'єктах нерухомості протягом тривалого відрізку часу (наприклад, радити кращий
час для здачі в оренду, купівлі або продажу, якщо квартиру придбають з
інвестиційними цілями).
Іпотечний брокер. Ці люди знають про
нерухомість, банки і кредити все. Рід їх занять можна ще визначити як
посередництво. Це, у свою чергу, ріднить їх з агентами з нерухомості і маклерами.
Однак на практиці іпотечні брокери є скоріше аналітиками і парламентерами. І
нерідко виявляються справжньою паличкою-виручалочкою для людей, які вирішили
придбати квартиру на кредитні кошти. Брокери орієнтують своїх клієнтів на
різноманітному ринку кредитів, підказують, які документи для угоди потрібні,
допомагають у їх зборі.
Оцінювач. Професія оцінювача входить в
30-ку найбільш перспективних і прибуткових у світі. Однак є й недоліки.
Наприклад, ненормований робочий день. Нерідко трапляються аврали, коли
доводиться працювати практично без вихідних, адже всі замовлення мають чіткі
межі виконання, а об'єкт оцінки може перебувати де завгодно - в іншому місті чи
навіть за кордоном. Професійний оцінювач повинен незмінно мати такі
компетенції, як відповідальність і готовність систематично багато працювати.
Наталія Шубіна, Газета
«ДЕЛО»