Заработок эксперта по
недвижимости сегодня составляет от 600 до 1,5 тысячи долларов, пишет «Дело». Причем рядовой риелтор, как правило, не имеет
зарплаты – его доход состоит лишь из процента от комиссионных за совершенные
сделки
На состояние рынка труда в
сфере недвижимости напрямую влияет количество проводимых на нем сделок. Если,
по данным экспертов, в 2008 году на столичном рынке недвижимости было совершено
30 тысяч сделок (10 тысяч на первичном рынке и 20 тысяч – на вторичном), то в
2011 году их – в три раза меньше, несмотря на начавшийся подъем.
Рынок уменьшился не только в
количественном выражении, но и в денежном – за счет снижения стоимости самих
объектов недвижимости. А так как доходы специалистов по недвижимости зависят в
первую очередь от количества и объема сделок, то уровень заработков на данном
рынке тоже упал. Сергей Костецкий, ведущий специалист отдела маркетинга SV Development
(АН SV Realty)
утверждает, что заработки специалистов в сегменте недвижимости упали на 20–30%.
В АН «Благовест» также констатируют, что общий уровень стоимости недвижимости
снизился и сейчас риелторам для получения высоких доходов приходится прилагать
больше усилий (заключать больше сделок).
При этом уровень текучки
кадров в агентствах сегодня весьма
низкий. Из-за незначительного количества на рынке вакансий, специалисты дорожат
своим местом и реже перескакивают в поисках лучших условий – перспектива остаться
безработным мотивирует лучше всего.
Агентств стало в 10 раз меньше
Дефицита кадров на рынке
недвижимости на данный момент нет. По мнению Сергея Костецкого, перед кризисом
штаты многих агентств недвижимости на почве «эйфории роста» были сильно раздуты.
Сегодня они в значительной степени оптимизированы. Основные сокращения в сфере
недвижимости пришлись на 2009 год. Многие специалисты в области недвижимости
вынуждены были поменять сферу деятельности (например, на розничную торговлю,
стали торговыми представителями или частично ушли в промышленность).
Если до кризиса на рынке
недвижимости работало около 1,5 тысяч агентств, то сегодня осталось пару сотен.
Многие компании сократили более половины своего персонала. Ирина Луханина,
генеральный директор АН «Благовест», говорит:
«Действительно, в 2008–2009 годах, когда ситуация на рынке была сложной,
главной задачей для компании стало сохранить свою филиальную сеть и активность
на рынке».
При этом некоторым агентствам
удалось воспользоваться ситуацией в свою пользу. Так, АН SV Realty
появилось именно в 2008 году – тогда был открыт первый офис. Сейчас их – пять,
а штат агентства вырос с 50 до 300
человек. «В связи с перенасыщенностью рынка свободными специалистами, у
компании не было проблем с набором персонала – выбор был колоссальный, и мы
просто «снимали сливки», – говорит Сергей Костецкий. В 2012 году SV Realty
планирует открыть в еще 5 отделений, удвоив таким образом общее количество.
Расширение планируется не за счет роста самого рынка, а за счет роста возможностей
вследствие уменьшения количества игроков на рынке.
Хозяйственный и админперсонал восстановить легче, чем
когорту профессионалов
Принимая вынужденные меры по
оптимизации бюджета, многие компании начинали с сокращения с административного
и хозяйственного персонала. По этому пути пошло и АН «Благовест». «Что касается
наших риелторов, то они – основная движущая сила компании, и мы старались
сохранить для них привлекательные условия работы и заработка. Так как понимали,
что кризис – явление временное и краткосрочное», – делится Ирина Луханина.
Для удержания и мотивирования
персонала в «Благовесте» активно использовался принцип премирования. Когда же
весной 2010 года рынок недвижимости начал восстанавливать свои позиции,
агентству пригодился запас опытных и лояльных специалистов.
Как агентства подбирают специалистов
Обычно подбором персонала в
агентствах недвижимости занимается внутренняя служба. В «Благовесте» услугами
внешних рекрутеров вообще не пользуются. А для поиска используются такие
каналы, как Интернет и специальная пресса. «При этом опыт риелторской работы
для нас не важен, мы предпочитаем сами учить людей основам риелторского
мастерства и потом постоянно повышаем их уровень знаний», – говорит Ирина
Луханина. Главное при отборе – поиск людей образованных, коммуникабельных, с
активной жизненной позицией, а также желанием работать и зарабатывать.
Первая ступенька карьерной
лестницы в «Благовесте» – должность стажера. Все соискатели проходят месяц
адаптации, и за это время компания определяется – сможет ли человек стать
эффективным сотрудником (экспертом по недвижимости).
В SV Realty подбором
персонала также занимается собственный отдел, при этом для поиска в первую
очередь используются специализированные интернет-сайты. Правда, для подбора
кандидатов на ключевые позиции привлекаются агентства. В компании считают, что
печатные издания по трудоустройству отошли на второй план из-за невысокого
охвата аудитории.
При приеме на работу в SV Realty
обращается внимание, помимо прочего, и на наличие у кандидата рекомендаций – HR-специалист компании перезванивает рекомендодателю и
уточняет интересующие вопросы. В целом любой новый сотрудник перед приемом на
работу проходит 3 собеседования – с HR-специалистом,
начальником отдела и непосредственным руководителем.
Сколько зарабатывают специалисты по недвижимости
Рынок недвижимости – рынок
неограниченных возможностей. В Украине прижилась общемировая практика, когда
доход экспертов по недвижимости зависит от количества и суммы проведенных сделок.
Здесь можно зарабатывать от 300 долларов до 15 тысяч долларов. По данным
компаний, в среднем заработок эксперта по недвижимости составляет от 600 до 1,5
тысячи долларов, у руководителя – примерно 1,6 тысячи долларов.
Сергей Костецкий рассказывает:
«Сегодня начальники отделений агентства недвижимости получают зарплату от 1
тысячи долларов, плюс процент. У рядовых риелторов зарплата отсутствует – они
получают 30–50% от суммы комиссионных». Чем выше уровень профессионализма риелтора
и количество совершаемых им сделок, тем и выше получаемый им процент.
Наиболее популярные профессии в сфере недвижимости
Агент по недвижимости. Самая популярная и одновременно самая специфичная профессия. В крупных
компаниях практикуют разделение агентов по видам недвижимости. К примеру, одни
продают новостройки, другие – вторичное жилье, третьи – офисы. Основная
обязанность – возить клиентов на просмотры жилья и решать вопросы по оформлению
документов. Для этой работы важно разбираться в специфике деятельности
государственных контор, связанных с жильем (БТИ, опекунский совет и т. д.).
Очень важно чувствовать настроение клиента и подстраиваться под него.
Эксперт по недвижимости. Тот же агент, только выше рангом. Обладает
собственной базой контактов, опытом совершенных сделок и специальными знаниями,
знаком с основными рыночными тенденциями, серьезной аналитикой, ситуацией в
строительной отрасли. Способен консультировать клиентов по объектам
недвижимости на протяжении длительного отрезка времени (к примеру, советовать
лучшее время для сдачи в аренду, покупки или продажи, если квартиру приобретают
с инвестиционными целями).
Ипотечный брокер.
Эти люди знают о недвижимости, банках и кредитах все. Род их занятий можно еще
определить как посредничество. Это, в свою очередь, роднит их с агентами по
недвижимости и маклерами. Однако на практике ипотечные брокеры являются скорее аналитиками и переговорщиками. И нередко
оказываются настоящей палочкой-выручалочкой для людей, которые решили купить
квартиру на кредитные средства. Брокеры ориентируют своих клиентов на
разнообразном рынке кредитов, подсказывают, какие документы для сделки нужны,
помогают в их сборе.
Оценщик. Профессия оценщика
входит в 30-ку самых перспективных и прибыльных в мире. Однако есть и
недостатки. К примеру, ненормированный рабочий день. Нередко случаются авралы,
когда приходится работать практически без выходных, ведь все заказы имеют
четкие границы исполнения, а объект оценки может находиться где угодно – в
другом городе или даже за рубежом. Профессиональный оценщик должен неизменно
иметь такие компетенции, как ответственность и готовность систематически много
работать.
Наталья Шубина, Газета
«ДЕЛО»