Для успешной
конкуренции с онлайн-магазинами современным торговым центрам необходимо
проводить более активную интеграцию с электронной коммерцией. Такое мнение в ходе Retail Forum Ukraine 2012 высказал спикер форума, CEO международной девелоперской компании Sonae Sierra Томас Биндер.
Кроме того, эксперты
отметили, что для привлечения большего количества покупателей объектам ритейла
необходимо создавать оптимальный микс арендаторов, а также обращать внимание на
архитектуру и развлекательную составляющую торгового центра.
По словам
генерального директора компании Arricano Commercial Real Estate Мэтью де Брауна, «одновременно с различными маркетинговыми
мероприятиями, которые быстро теряют свою актуальность среди посетителей,
необходимо учитывать также интересы арендаторов: обеспечивать их качественными
помещениями, создавать комфортные условия для работы. Правильно подобранный
микс ритейлеров в ТЦ сам по себе сможет привлечь новых клиентов».
Кроме того, как
отметили эксперты, современным торговым центрам приходится конкурировать не
только между собой, но также и с онлайн-магазинами. По мнению CEO компании Sonae Sierra Томаса Биндера, «для успешной борьбы за
клиентов торговые объекты должны использовать новые технологии и включаться в
электронную коммерцию наравне с интернет-продавцами. Чтобы современный ТЦ выжил
как формат, необходимо объединить фактор электронной торговли со стационарными
ритейлерами».
Немаловажно, по
оценкам специалистов, учитывать и развлекательную составляющую современных ТЦ.
«Согласно исследованиям, украинцы готовы тратить на развлечения достаточное
количество средств. В связи с этим в наших новых проектах площадь таких
специализированных зон становится все больше. Но стоит помнить, что одних
развлечений для создания успешного центра мало – к данному фактору необходимо
добавить функциональную архитектуру ТЦ и правильный набор арендаторов», –
отметил спикер форума, партнер компании UTG Виталий Бойко.
«Идея современных ТЦ
– дать клиенту больше, чем просто шоппинг. Необходимо создать для посетителя
особую атмосферу, чтобы он проводил как можно больше времени в торговых залах,
чувствовал себя здесь как дома. Посещение ТЦ должно превратиться из простого
акта совершения покупки в социальное действие», – подвел итог эксперт в области
девелопмента торговых объектов Томас Биндер.
ureclub.com